月子中心的运营管理风险,月子中心经营中应如何规避风险

  在服务的过程中我们能做到的是相对满意,绝对满意对于我们来说太难,毕竟人无完人,服务也是如此,我们能做到是让大多数人满意,那我们就算成功了。

  01 投资评估

  请在投资之前,

  就必须做风险评估,

  02 服务风险

  月子会所的服务,

  主要是妈咪+宝宝提供各种服务,

  在服务过程中都会有潜在的风险隐患,

  所以培训是关键,

  我们需要不断的培训学习,

  学会运用工具,

  提高工作人员专业性/服务意识

  把这种风险降低;

  在这里基础服务喷泉君就不多说了,

  直接说重点

  妈咪心理健康

大量数据表明

  大量数据表明,产前产后妈咪的心理落差较大,再加上对宝宝的极度重视,导致产后抑郁妈咪越来越多。月子中心在面对这些妈咪的时候,心理疏导是必然,产后趣味课堂/友情互动是必须的,唯有她们的心情好了,我们的服务才会更流畅。

  03 环境风险

  如果说到环境风险,

  我们经常会遇到“交叉感染”,

  对于月子会所来说是一个非常重大的事故,

  那么感染,就必须有感染源,

  为了避免感染,

  月子中心的环境一定要保持干净,

  消毒制度一定要完善并执行,

  把这种风险降到最低。

  访客消毒

  房间消毒

  婴儿室消毒

  工作人员消毒

  婴儿+妈咪用品消毒

  严格控制访客人数,避免接触宝宝

  新朵朵(www.zhmuying.net)智慧月子中心管理系统,为月子中心提供一站式解决方案,该系统适用于各类月子中心、月子会所、母婴护理中心、产后服务中心的日常运营和管理,可实现用户、护理、服务、房态、商品、财务、营销等各个环节的统一管理。

  文章来源:采编网络

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