月子中心是为母婴提供的护理服务，俗称“坐月子”，最早兴起于台湾，台湾的月子中心经过长期的发展，已经比较成熟，而大陆的月子中心起步较晚，各方面尚未成熟，但市场潜力巨大，近几年，月子中心如雨后春笋，纷纷运营了起来。月子中心运营存在不少难点，对于医疗级月子中心来说，面临的难点有哪些呢？如何解决医疗级月子中心运营的难点？
产科医院里的月子会所现状：
在绝大多数开设月子会所的产科医院的思路里，都存在着这样一种经营逻辑：孕妇既然已选择在我这里分娩，那么就算按10%的转化率，月子会所也能达到一个爆满的状况。但现实情况似乎并非如此：虽然有强大的医疗技术做保障，在医院分娩的产妇选择在该医院坐月子的比例却并不乐观，大量分娩后的产妇在医院里就选择了社会上的专业月子会所机构，而医院内部装修豪华的“月子会所”套房大多处于闲置状态。
这是什么原因导致的呢？
一、大部分月子会所，有“月子”之名，无“会所”之实
医疗技术及服务质量仍是现阶段医院的普遍难题：“服务为王”在绝大多数医院里也只是停留在口号之上。也就是说，孕妇自进入医院待产那一刻，所有的环节都会影响甚至决定下一阶段月子会所订单的成功与否。但当月子会所，成为了“辅助科室”，即决定了其根本无法进行把控或干预，只能被动等待或接受一切上游环节或好或坏的后果。
解决方案：把月子会所的业务独立出来，成立专业而独立的营销管理团队进行管理、运营；从流量入口、咨询接待、落单到售后服务，针对性地进行经营管理。
难点二：过于在意“豪华装修”（“豪华装修”绝对不是产妇选择月子会所的关键核心）
目前产科医院对于月子会所的理解大部分都理解成：简单的拿出几间病房，做一下豪华的装修；这样就认为一个月子会所成型了可以运营了。
实际上，在消费者心智里，母婴护理与产后修复才是月子会所的核心需求。同时，月子会所需要充分考虑、保证母婴在整个月子期间获得更多的特殊修养环境。
解决方案：
1、合理地分配医疗级月子会所当中的一个巨大的优势即本身就自带小儿科医师、妇产科医师、中医师、以及专业护士团队之外，通常都还配备催乳师、瑜伽老师等产后康复人员，能充份发挥母婴在坐月子期间生养饮食起居的守护者角色。资深的医护团队本身就具备优秀的心理疏导能力，也能很好地充当产妇月子期间的心理疏导师角色；
2、基于消费者核心需求的不同，医院里的月子会所从品牌战略到营销推广，从产品设计到核心团队以及专业服务都应该建立自己的一套体系，并且具备足够的独立自主运营权；
3、有科学的利益分配机制作为激励作为对医疗级专业人员的服务奖励，驱动医务人员主动服务。
难点三：热衷于打广告不如让产妇享受看得见的好
一有问题就考虑是不是广告打得不够不好这也不是一个两个医疗级月子会所运营者的第一反应了。
月子会所卖方市场红火，但消费者对月子会所的接受度普遍还不够高。所以，月子会所不适宜传统的广告模式，哪怕是面对已经在院分娩的产妇。对非标品的服务，客户更讲究眼见为实的感受，有钱打广告，不如将服务精致化。
解决方案：
1、眼睛向内，针对“入住前，入住中，入住后”三个阶段的母婴需求合理设计产品服务；
2、建立三级产品圈，打造一套成熟完善的业务模型；
3、产前宣导和产后售后服务同样重要：例如满月party、满月艺术照、宝宝成长册等加强黏性的服务，以及育儿沙龙、亲子活动、产后形体修复、体质调节等增值服务。
随着科技的发展，智慧生活伴随着方方面面，例如智慧养老、智慧城市等名称时常被提起，随着人们生活水平的提高，现代医学的不断发展，越来越多的人重视科学坐月子，医疗级月子中心头顶着现代医学的光环，在未来的发展中，解决好以上几个问题，再利用现代化高新技术，例如互联网、大数据、云技术等，打造智慧化管理平台，搭载现代化人工智能技术，让智能产品走进月子中心，为消费者提供更科学、更合理、更符合消费者需求的服务。
